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對話部門	回復率	位次
廣州市旅…	55.1%
深圳市旅…	31.5%
西安市旅…	20%
成都市旅…	14.2%
西雙版納…	15.7%
重慶市旅…	30%
專家解答	100%
太原市旅…	22.2%
桂林市旅…	22.2%
張家界市…	28.5%

肇慶牌坊…(2006/8/20)

投訴廣之…(2009/8/4)

張家界導…(2006/8/29)

非常憤慨…(2009/7/5)

在天津春…(2006/11/17)

桂林旅游…(2006/10/1)

沒有導游…(2006/12/27)

舍利塔假…(2006/11/19)

投訴春秋…(2007/1/19)

投訴廈航…(2007/5/24)

[江蘇·蘇州市]旅遊問題[guest][2026/1/12] (等待審核!)

[安徽·阜陽市]竹筏漂流體驗極差[guest][2025/12/8] (等待審核!)

[香港·香港]旅行社違規違約核銷旅游訂單，制訂霸王條款拒不退款[沈莉][2025/10/20] (等待審核!)

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[廣東·廣州市]不負責任的南湖國旅

質監所:廣州市旅游質量監督管理所提問者：guest 方思行提問時間：2010/4/10

我們在今年2月10日參加了南湖國旅組織的南歐三國（葡萄牙、西班牙、希臘）十天游，19

請投訴人向廣東省旅游質監所反映,電話22386699

[詳情...]

[廣東·廣州市]廣之旅怎么了

質監所:廣州市旅游質量監督管理所提問者：豆_豆_蘭提問時間：2010/1/31

我們一行22人于1月27日至1月30日參加了廣州廣之旅天涯蜜海南貴賓團。當時我們之所

你好,對廣之旅的服務質量問題,我們建議你可向廣之旅質管部(86338825)投訴,或用書… [詳情...]

[廣東·廣州市]南湖國旅兼職導游讓交500押金

質監所:廣州市旅游質量監督管理所提問者：guest 提問時間：2010/1/2

好多是剛畢業的學生不是說國家不讓收押金嗎? 怎么還是有這么多的押金在收?? 領導

是否符合《勞動法》的規定，請向勞動管理部門反映。

[詳情...]

[遼寧·沈陽市]提前三天取消預訂，網站拒絕退還預付款。

質監所:泰安市旅游質量監督管理所提問者：guest 提問時間：2009/10/8

我們9月29日通過51766網站訂了10月5日泰山上的中天門玉液泉賓館，并按照網站上

該投訴已處結， [詳情...]

[廣東·廣州市]金馬旅行的純玩團是騙人的！

質監所:廣州市旅游質量監督管理所提問者：sonwen 何仲文提問時間：2009/10/8

我在金馬旅行社報名，報的是是陽朔桂林三天純玩團，2009年10月4日出發，但是第二天

請直接向廣州市旅游質量監督管理所投訴,電話020-86666666 地址廣州市東風西路140號13樓

[詳情...]

[廣東·廣州市]純玩團是騙人的！

質監所:廣州市旅游質量監督管理所提問者：sonwen 何仲文提問時間：2009/10/8

我在金馬旅行社報名，報的是是陽朔桂林三天純玩團，2009年10月4日出發，但是第二天

請直接向廣州市旅游質量監督管理所投訴,電話020-86666666 地址廣州市東風西路140號13樓

[詳情...]

[廣東·廣州市]投訴廣之旅導游招繼良

質監所:廣州市旅游質量監督管理所提問者：guest 提問時間：2009/8/4

2009-7-19，我們一行20多人組團參加廣之旅的印尼巴里島5日游，行程安排當中有

你好,對廣之旅導游招繼良的行為,我們建議你可向廣之旅質管部(86338825)投訴,或用… [詳情...]

[山東·青島市]普陀區警匪一家的問題

質監所:寧波市旅游質量監督管理所提問者：guest 李琦提問時間：2009/7/19

我是青島的一名游客.每年去那里旅游.每次都不順利.今年尤其上火.2009.7.14我

寧波沒有普陀區。請管理員轉舟山市旅游局。 [詳情...]

[廣東·廣州市]非常憤慨！投訴廣州南湖國旅！

質監所:廣州市旅游質量監督管理所提問者：guest 黃涌提問時間：2009/7/5

本人一家于2009-6-28日在南湖國旅農林下路營業部參加南湖國旅長隆水上樂園旅游。

你好,因管轄權問題,請你向廣東省旅游質量監督管理所投訴(020-22386699). [詳情...]

[山東·濟南市]山東學生御鹿苑購買的翡翠貔貅

質監所:專家解答提問者：guest 提問時間：2009/5/7

我是一名剛畢業的大學生，因為在五一去北京十三陵旅游被騙，花878元在御鹿苑購買的翡翠

　　告訴您一個好消息，此人是官方的袁隊長，我們已經與他取得了聯系，他說您一開始還沒提供真實信息給他。您可盡快與他聯系。也同… [詳情...]

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